💬
Contactez notre équipe
Besoin d'aide avec votre médaille, votre commande ou votre compte ? Échangez directement avec notre équipe depuis votre espace client. Vos conversations sont sauvegardées et accessibles à tout moment.
⚡
Réponse rapide
Notre équipe vous répond directement dans votre espace
💾
Historique complet
Retrouvez toutes vos conversations à tout moment
📎
Pièces jointes
Envoyez vos photos et documents facilement
Comment ça marche ?
1
Connectez-vous à votre compte
Ou créez-en un gratuitement en quelques secondes
2
Accédez à la messagerie
Dans votre espace Mon Compte, cliquez sur 💬 Messagerie
3
Choisissez un objet et écrivez-nous
Médaille, commande, personnalisation… on s'occupe de tout
4
Suivez votre conversation en temps réel
Recevez un email à chaque réponse et échangez en live
Prêt à nous écrire ? Connectez-vous et accédez à la messagerie en un clic.
Vous pouvez également nous écrire à contact@my-serenypet.fr
Nous répondons généralement sous 24h.